优衣库在中国一度遭遇水土不服。初入中国市场,在高关税的压力下,为保持在日本的低价定位,中国市场的产品面料标准较低,产品品质大打折扣。2002年,优衣库进驻上海,比H&M与ZARA早了四年多;2005年优衣库进驻北京,因为亏损,不到一年就撤出了北京市场。
为了扭转不利的局面,优衣库重新将用户群定位在中产阶层。随着中国经济持续的快速发展,中国一二线城市中的中产阶层开始壮大,一件“能穿得出去的不错的衣服”成为了他们的刚需。这也成就了优衣库在中国的快速发展。
翻开优衣库2010年至2015年的财报会发现,优衣库的海外门店数量在过去五年增长了12倍,从136家变成了1 734家。中国也成为了优衣库最大的海外市场,贡献了三成左右的营收。
除了线下门店,优衣库也抓住了飞速增长的电商渠道,连续几年“双十一”位居服装品牌销量第一位。
在快速扩张后,较少的款式和良莠不齐的质量让优衣库遭遇了瓶颈。优衣库的应对策略是,与艺术家联名打造爆款,运用充满科技感的新面料,以及推进线上线下的融合,提升消费体验。
当消费升级,用户的需求不再是红利的时候,性价比品牌所要做的,是用产品力追上红利。