在淘宝十年之际,亿邦动力专访了茵曼CEO方建华,他介绍了茵曼2013年的品牌战略和产品设计方面的规划,并且分析了淘品牌在发展过程中和淘宝平台之间的关系。
方建华与马云合影
助剂网
茵曼logo墙
以下是茵曼CEO方建华自述:
淘宝网在淘品牌的发展不同阶段有何变化?
淘宝的十年,是中国电子商务发展的里程碑,也是中国原创品牌崛起的引导者。淘宝网在淘品牌的发展过程当中,扮演了非常重要的角色。
从三个阶段去看:第一阶段,淘宝网在淘品牌的起步阶段就重点引导并扶持淘品牌向品牌化、高品质发展。第二阶段,集中淘宝优质流量资源,帮助淘品牌走向规模化。第三阶段,集合淘品牌的力量,打造整个大淘宝格局下的生态圈,包括数据、物流客户管理、规则和机制更加完善更加智能化,脱离淘宝小二的人海战术。
为何部分淘品牌在拥抱淘宝变化的过程中无法做到?
近几年,有一批没有跟上淘宝网政策和趋势的卖家,碰到了很多的困难。我觉得主要有几个原因:
首先,任何时候,不要把昨天的成功看成你明天的成功,相反有的时候昨天的成功会成为你今天的绊脚石。其次,任何时候,单靠埋头苦干是没用的,在电子商务的今天一定要有非常开放的心态,多交流,学习别人的长处,才能发现自己的不足,才能感受到互联网有哪些变化,才能有快速执行的对策,才能确保你走的路,你的未来是对的。路没走对,你再努力,团队再强都会走向失败的边沿。
再次,任何时候,保持斗志昂扬的激情,才能立于不败之地。电子商务是一个苦逼的行业,今天你喘口气停下来了,助剂网明天早晨可能连别人的影子都看不到。一个带兵打仗的人,团队的战斗力和激情,往往取决于一个企业领导人的的激情,只有高度的热情,你才能在这个市场持续立足。
茵曼在重要节点总能和淘宝网趋势和相符合,秘诀是什么?
茵曼在过去阶段,时刻都在提醒自己,如何在淘宝不断的演进过程中,既顺应变化,又保持自己的风格。今年三月份,我在微博发布了“茵曼2013十大品牌战略”,茵曼将根据发展节奏,扩充产品品类,在稳固女装市场的基础上,继续提升鞋子、包包、高端款的业绩贡献,使整个品类结构更加合理,连带助力客单价和品牌溢价的贡献率。
对于品牌定位,茵曼会坚持自己互联网零售女装品牌的方向。未来几年,我们会有计划在在电视媒体、框架广告、中高端商场进行广告投放,渗透到线下消费群体,提高他们对茵曼品牌的认知,扩大茵曼的知名度和影响力。我认为,在这个阶段虽然互联网消费已经大众化,但实际上互联网零售品牌的消费者和传统品牌的消费者还是有区分的,还有一部分消费者的有线上线下不一样的购物习惯。
茵曼未来将会在产品设计和品牌上有怎样的策略和发展思路?
关于产品设计,作为原创品牌,我有以下几点想法:
1)设计研发会是茵曼未来的发展核心,我们的设计团队已经搬入3200平方的新产品研发中心,让我们的设计师可以在顾客的生活环境中设计产品。整个团队,今年底会从去年的40多人扩充到200人。
2)茵曼会不断的组织核心设计团队和国际上一流的品牌设计师交流,同时也会组织他们参加国际米兰时装周、上海时装周这些前沿的时尚发布会活动。
3)茵曼会继续坚持自己的风格不变,继续向棉麻生活品牌的品类延伸。
关于平台,2013年,大家可以看到淘宝网重点推出“小而美”战略。我认为“小”的含义是鼓励更多卖家要原创,适应互联网人群的个性助剂网化需求,丰富网络零售的产品风格。这样可以杜绝很多仿版抄版,在淘宝网形成健康可循环的生态圈。
一味拉高销助剂网售额的现象正在减少,一些有原创特征的品牌正在顺应潮流,顺应淘宝网的改革,并尝到了小而美的甜头。
茵曼也是如此,从原来的单一棉麻服装品牌,再逐步延伸为棉麻生活品牌。我们淘宝店从去年才开始做,自从淘宝网走“小而美”的路线,销量从原来2万多,到现在一天接近20万,今年茵曼光在淘宝网上的销量就有望突破一个亿。
从品牌角度来看,我理解的小,不是业绩规模的小,而是品牌可以很小。不盲目求大,而是静下心来,踏踏实实去做好,不浮躁,坚持自己产品风格的独特性,保持产品的品质。这样品牌才可以由小到大,而不是从大到小。
什么是一个品牌构建并不断扩大强大的品牌影响力的核心因素?
我认为,口碑是互联网时代最显著地特征,而好的口碑就来自你产品品质的本身。你企业内部的每一个人对品牌的热爱,对品牌认同感,都会成为品牌核心的竞争力之一。顾客对你产品的体验,对你品牌的认同,是否已经进入到心里去。你的产品能否对顾客产生价值,能否提高用户的生活品质,给她带来愉悦的感动。你品牌的主张和感官传达是否始终保持高度的统一,并且持之以恒的坚持。
我相信,经历过这个年代的人,在中国电子商务的下个十年会更加的稳健,更加幸福。